Provozujete vlastní obchod? V takovém případě asi víte, jak důležitá je profesionální a příjemná obsluha. Dobří zaměstnanci vám dokážou podstatně zvýšit tržby, zatímco ti špatní klidně potopí celé podnikání. Jak spolehlivě vyzkoušet profesionalitu svých zaměstnanců? Odpovědí je mystery shopping!

Co je mystery shopping?

Ze všeho nejdříve si pojďme ve stručnosti vysvětlit, co je mystery shopping. Jedná se o populární metodu, díky které 100% vyzkoušíte profesionalitu a vstřícnost svých zaměstnanců. Snadno tak zjistíte, jestli se pro danou práci hodí, případně jaké mají nedostatky. Vše spočívá v tom, že si domluvíte spolupráci se společností zajišťující mystery shopping. Tato společnost následně vyšle několik hodnotitelů, kteří v různých termínech navštíví váš obchod, aby bylo zajištěno objektivní hodnocení na základě minimálně tří testů.

Tito jedinci vstoupí do vašeho obchodu jako kterýkoliv jiný běžný zákazník. Nebudou mít žádné označení ani na sobě nedají vědět, že přišli otestovat obsluhu. Celkový obsah testování přitom závisí na vašich požadavcích. Může se jednat o naprosto typický nákup bez zvláštních požadavků. Také si lze domluvit vyloženě specifické testování, během něhož budou vaši podřízení vystaveni méně obvyklým úkolům.

Pokud vás zajímá, jak by mystery shopping mohl pomoci právě vašemu podnikání, můžete si nezávazně zjistit více informací nebo se poradit s odborníky ze společnosti Eunomia. Stačí je kontaktovat a probrat možnosti přizpůsobené vašim potřebám.

Chcete se živit mystery shoppingem?

Proč je mystery shopping tak oblíbenou formou přivýdělku? Důvodů je rovnou několik. Za prvé si můžete zahrát na jakési tajné detektivy, kteří budou s pomocí nejrůznějších úkolů testovat lidi. Za druhé si přijdete na poměrně pěkné finanční ohodnocení. Samozřejmě musíte najít ověřenou společnost, která vám takovou příležitost nabídne. V našich končinách se mezi nejsilnější hráče v tomto odvětví řadí třeba odborníci z firmy Eunomia. Na jejich webových stránkách v mžiku zjistíte, jak takový mystery shopping probíhá, kolik si vyděláte a jak si ho objednat do svého obchodu.

Business